Расширенные возможности — или точка дифференциации для бизнеса

Телекоммуникации в гостиничном секторе: Как же сделать телеком в отелях более доходным? Возможность быть на связи 24 часа в сутки — одно из ключевых преимуществ делового человека. Поэтому телеком играет колоссальную роль именно в гостиницах бизнес-класса. Но даже в этом сегменте объем телеком-бизнеса стремительно снижается: Основная проблема гостиничного телекома — развитие беспроводных решений — как персональных, так и корпоративных:

Доступ в интернет, - в гостинице, отеле

Анна Телекоммуникационные услуги в гостинице — это залог её рентабельности и гарант высоких стандартов, предъявляемых к современным отелям. С активным развитием телекоммуникационных услуг в последние годы невозможно представить гостиничный бизнес в стороне от технологий. Поддерживать связь с родными, друзьями и бизнес-партнёрами, не просто необходимость, это естественная потребность в нашу информационную эру. Задачей гостиничного бизнеса является повышение комфортабельности пребывания постояльцев, в том числе путём предоставления коммуникационных услуг.

корпоративных клиентов, высших учебных заведений, спортивных/ развлекательных центров, гостиничного бизнеса, розничной торговли и торговых.

Контакты - в гостинице Путешественники всегда и везде хотят быть на связи. Тем, кто едет по делам, важно всегда быть в курсе дел и находиться на связи с центральным офисом и своими коллегами. Путешественники по вечерам читают новости, качают карты, прокладывают маршруты, делятся фотографиями и видео со своими друзьями и подписчиками. По сути, наличие - в гостинице является одним из критериев при выборе места проживания для большинства путешественников.

Однако, если - есть, но качество связи плохое — это только добавит негативных отзывов о гостинице и повредит репутации. Для гостиниц мы предлагаем: Планирование и проектирование беспроводной сети; проектирование опорной проводной сети для точек доступа; создание и согласование технического задания; построение качественной и надежной беспроводной сети внутри зданий и на территории; аудит и модернизацию уже существующей - сети.

Кроме того, беспроводная сеть — это не только доступ в Интернет, но и дополнительные возможности: Управление доступом к сети и организация платного доступа; выделенная сеть для обслуживающего персонала и подключения кассового и другого оборудования; возможность заказа услуг через веб-портал гостиницы не выходя из номера. Мы спроектируем и построим - сеть в гостинице любой сложности — от простых решений для семейных гостиниц до комплексных систем для сетевых отелей.

- сеть в гостинице — это не обязательно дорого и сложно!

обеспечивает тарификацию, биллинг и службу поддержки для гостевого - во всех отелях сети. Перед Максима Хотелс стояла задача обеспечения единой политики предоставления услуги доступа в интернет, которая включает в себя как бесплатные — для базовых нужд путешественников, — так и платные — для бизнеса — возможности подключения. Для внедрения системы контроля доступа в интернет в Максима Хотелс команде пришлось решить ряд задач.

Во-первых, все отели расположены в разных точках Москвы, и для обеспечения единых политик обслуживания трафик всех сетей - в удаленных зданиях был стянут в единый центр.

Более быстрые и надежные услуги беспроводной связи Wi-Fi по тем более в этом заинтересованы владельцы гостиничного бизнеса.

Современная сеть - для владельцев гостиничного бизнеса Современная сеть - для владельцев гостиничного бизнеса Современное общество диктует все более высокие требования к уровню оказываемых услуг. И во многом успешное ведение бизнеса зависит от качества предоставления беспроводной связи. Именно поэтому качественный, быстрый выход в глобальную сеть посредством - — непременный компонент эффективного развития гостиничного бизнеса. Важно, чтобы уровень сигнала был достаточно стабильным и обеспечивал высокую скорость, чтобы поддерживать комфортную работоспособность даже самых требовательных мультимедийных приложений и программ.

В противном случае шансы потерять клиентов достаточно высоки. Многофункциональность Современный уровень информатизации всех сфер деятельности людей привел к тому, что Интернет на сегодняшний день стал не столько средством развлечения и общения, сколько эффективным способом ведения бизнеса в различных областях, в частности, в функционировании отелей.

Такие системы в полной мере способны справиться с требованиями, предъявляемыми современными бизнес-процессами и задачами.

Трансформация пришла в гостиничный бизнес: как отели решают проблему с плохим -

Почему страница — авторизации в гостинице должна быть привлекательной Главной особенностью маркетинга в сфере гостиничного бизнеса является то, что в этой сфере бизнеса у управляющего состава, как и у пилотов самолета, нет права на ошибку, ведь большинство гостей выбирают отель не столько по местоположению или цене, сколько по отзывам постояльцев, а один негативный отзыв может лишить гостиницу привлекательности в глазах будущего гостя.

Так уж сложилось в нашей стране, что мы в основном не пишем отзывы, если нам все понравилось, но не смолчим, если вдруг что—либо нас не удовлетворило или нас где—то обманули. Поэтому от создания привлекательного образа отеля и соответствии этого образа реальности напрямую зависит величина его выручки.

Home Гостиничные услугу Телекоммуникационные услуги в то для владельца гостиничного бизнеса, наличие Wi-Fi важно не менее.

На этот раз целью киберпреступников стали объекты гостиничного бизнеса — с помощью фишинговых - злоумышленники получают доступ к внутренней системе отеля, контролирующей - -сети. Реклама Как сообщают исследователи группы , обнаружившие угрозу, от действий уже пострадали по меньшей мере семь европейских и один ближневосточный отель.

При взломе хакеры используют эксплойт под названием — тот самый, который помог осуществить кибератаки вирусами и . продолжает вредить С помощью эксплойта, выложенного в общий доступ группировкой , хакеры крадут личные данные постояльцев отелей через - . Внутри документа находится макрос, который запускает установку вредоносной программы — ее называют визитной карточкой . Когда попадает в сеть, он использует , чтобы обнаружить компьютеры, контролирующие и гостевой, и внутренний - отеля.

После того как зловред получает контроль над системой, он перехватывает все логины и пароли, передаваемые по беспроводному соединению. Эксперты отмечают, что атака направлена на всю систему - целиком, но может быть инициирована ради данных конкретных гостей — ранее члены правительств и известные бизнесмены уже становились целями . Кроме того, эксплойт все еще находится в открытом доступе и уже был использован в двух мировых кибератаках.

Он может быть опасен в руках хакеров-одиночек, но при использовании крупными группировками, спонсируемыми государством, может принести еще больший вред. Что случается в отелях — попадает к хакерам Исследователи по кибербезопасности заявляют, что хакерские атаки на отели в основном направлены на постояльцев, а не на индустрию. были не первыми хакерами, нацелившимися на отели.

Исследование: отсутствие - вредит гостиничному бизнесу

Гостиничный бизнес начал проявлять интерес к - С прошлой пятницы широкополосный беспроводной доступ в Интернет в этих гостиницах, расположенных вблизи Павелецкого вокзала, стоит 15 в час или 25 в сутки. Гостиницы высокого класса являются в России одним из самых популярных мест развертывания беспроводных локальных сетей общего пользования, предназначенных для предоставления услуг широкополосного доступа в Интернет по технологии - . Более того - это явно самые доходные места для операторов зон - .

Около 20 таких зон, появившихся за последние полтора года в отечественных гостиницах, были почти исключительно продуктом маркетинговых и инвестиционных усилий поставщиков телекоммуникационных услуг, специализирующихся или имеющих солидный опыт в области беспроводного доступа в Интернет. А вот администрация и владельцы хотспотов в основном занимают позицию заинтересованных наблюдателей:

Сколько отелей предлагают бесплатный Wi-Fi, какова средняя стоимость Гостиничный бизнес активно развивается в этих странах.

Другие публикации Блога Маркетинговые сервисы на платформе Компании и разработали совместное решение для авторизации и маркетинга в сетях - , способное работать на клиентской инфраструктуре без установки дополнительного оборудования. Основные заказчики — ресторанно-гостиничный бизнес, ритейл и финансы. Ольга Кокорина Директор по маркетингу Технология сбора - статистики при помощи дополнительных роутеров активно используется различными маркетинговыми сервисами.

Однако, чем больше у компании точек продаж, тем выше расходы на покупку и монтаж нового оборудования. Установка прошивки на клиентских точках до тупа обеспечивает управляемость - сети и освобождает заказчика от необходимости покупки контроллера и дополнительных роутеров для реализации маркетинговых сервисов, таких как авторизация в гостевой сети и взаимодействие с посетителями в момент подключения.

Более того, имеющиеся у клиента роутеры под управлением начинают работать одновременно и на раздачу - , и для мониторинга эфира в режиме радара, определяя адреса подключенных и неподключенных пользователей в зоне действия сети. Таким образом, помимо экономии бюджета и времени на внедрение сервисов, партнерское решение и открывает клиенту новые возможности для геолокационной и таргетированной рекламы.

решения для гостиничного бизнеса, общественных зон

КРОК определил ключевые технологии для гостиничного бизнеса с монетарным эффектом 14 августа КРОК поделился опытом создания персонализированной -коммуникации в рамках - форума гостиничной индустрии . Эксперты КРОК рассказали генеральным менеджерам, а также руководителям отделов продаж и маркетинга, как повысить доходность отеля, увеличить кросс-продажи и поток клиентов, обеспечить высокое качество сервисов с помощью современных технологий.

Отельеры обсудили, как достичь этих бизнес-задач за счет сбора дополнительных данных о гостях, анализа их поведения и таргетированного взаимодействия. Успешное развитие отелей связано с внедрением цифровых сервисов. - с настроенной системой идентификации и аналитики гостей , мультимедийные экраны для показа рекламно-информационного контента в различных зонах, безопасные и надёжные интернет-каналы продаж , высокотехнологичное оборудование конференц-залов и переговорных комнат позволяют не только соответствовать мировым стандартам гостеприимства в рамках отдыха гостей и работы клиентов, но и получать дополнительный доход.

КРОК уже не первый год работает с заказчиками из гостиничной индустрии, и сформировал портфель отраслевых решений на базе ведущих российских и мировых производителей.

Отельеры обсудили, как достичь этих бизнес-задач за счет сбора Wi-Fi с настроенной системой идентификации и аналитики гостей.

Идеи для малого бизнеса Инновации и технологии в гостиничном бизнесе В наше динамичное время торжества научно-технического прогресса инновации в гостиничном бизнесе играют едва ли не главную роль в высококонкурентной борьбе отелей за каждого клиента. Применение новейших технологий гостиничного бизнеса позволяют отельерам повысить эффективность своего хозяйства, находить новые резервы повышения качества обслуживания, эффективной охраны номеров и имущества гостей, оказания новых услуг.

Сегодня становится все сложнее привлечь клиента удобными апартаментами с мини кухней и красивым видом из окон, так как такой набор услуг, как спутниковое телевидение, бесплатный беспроводной интернет - , -салон, массажный кабинет и бассейн стал привычным и почти обязательным. Потенциальный гость отеля — это человек, который уже не умеет жить без мобильного телефона и интернета, и информационные технологии в гостиничном бизнесе позволяют ему, не выходя из дома, изучить информацию об отеле на сайте, забронировать номер , а затем заказать железнодорожный либо авиабилет.

При этом такая инновация в гостиничном бизнесе, как уникальный код-идентификатор, присвоенный каждому отелю, помогает избежать путаницы при бронировании, когда вместо понравившегося на Елисейских полях человек мог оказаться , расположенном в предместье французской столицы. Важной инновационной технологией в гостиничном бизнесе является и подключение к сервису от , с помощью которого клиент легко может искать отель по месту расположения, количеству звезд, стоимости проживания, скидкам на размещение и даже по отзывам гостей.

Внедрение инновационных технологий в гостиничном бизнесе используется как для привлечения клиентов, так и для создания оптимальных условий для безупречной работы обслуживающего персонала:

Как повысить доходность отеля

Об отеле Мы готовы принять вас со всем гостеприимством, которое присуще сибирякам, и обеспечить европейский комфорт. С первых минут пребывания в нашем отеле вы почувствуете, что отель это именно то место, в котором вы бы хотели остановиться. Спокойные тона, лаконичные формы, сдержанный стиль. Ничто не помешает вам расслабиться и отдохнуть после напряженного дня.

ИРИСТОН, гостиничный комплекс в Рязани: адреса, номера телефонов, время работы и как доехать. Номер Бизнес-ланч от , Ланч 00, Бизнес-ланч, Заказ навынос, Проведение банкетов, Танцпол, До 50 мест, Wi-Fi.

Монетизация веб-сервисов В преддверии туристического бума в России, связанного с предстоящим Чемпионатом Мира по футболу, отечественным отельерам стоит задуматься о качестве обслуживания. Ведь десятки тысяч туристов, привлеченные футболом, в будущем захотят вновь посетить нашу страну и вероятно остановиться в том же отеле. В этой статье мы подведем итоги масштабного опроса отельеров Западной Европы, выявившего определенные проблемы с организацией гостиничного - .

Когда человек останавливается в отеле во время отпуска, ему хочется написать своим родным, друзьям о самом отеле, ресторане и номере, однако если у него нет выхода в Интернет, то эти рассказы никто не прочитает. Для одних такое неудобство не имеет особого значения, но другим оно может серьезно испортить впечатление от отеля, а если гость — это бизнесмен, а не турист, то отсутствие доступа к Интернету поставит под вопрос успех его поездки.

К сожалению, многие отели в Западной Европе недооценивают важность предоставления полноценных сервисов - , хотя в долгосрочной перспективе это грозит потерей потенциальных клиентов из Поколения , которые могут предпочесть конкурентов традиционных отелей, например, компанию , предлагающую аренду жилья в частном секторе. В решили выяснить, как гостиничная отрасль с помощью сервисов - удовлетворяет потребности клиентов в постоянном доступе в Интернет, и опросили более отвечающих за ИТ менеджеров отелей из девяти европейских стран.

К нашему удивлению, отельеры не считают - одним из трех основных критериев, по которым путешественники выбирают отель. По мнению менеджеров, этими критериями являются место, цена и отзывы в порядке приоритетности. Как бизнесмены, так и туристы рассматривают - как стандартный сервис отеля, включая неограниченный доступ к - в номере. Гостям нужны те же сервисы - , которыми они пользуются дома, и они считают, что часто отели не предоставляют такие сервисы.

Неслучайно плохой - является второй самой распространенной причиной жалоб гостей отеля после шума в номере. Во многих местах, особенно в сельской местности, все еще нет надежного сервиса передачи данных по сотовой сети.

Современная сеть - для владельцев гостиничного бизнеса

Используйте - -сети для эффективных коммуникаций с гостями отеля, гостиницы или хостела. Однако, клиенты не просто соблюдают требования закона, а также используют - -маркетинг в продвижении бизнеса или превращают - -точки в прямой источник прибыли. - -возможности для гостиничного бизнеса Выберите свой вариант приветствующего экрана и его функцию при подключении пользователя к - -сети Персональные ваучеры для доступа в интернет После регистрации гостя просто предоставьте ему индивидуальный код для входа в интернет например, номер комнаты или его инициалы.

Этот код будет активен только в течение периода проживания постояльца в номере. Использование ваучеров позволит гостю пропустить процедуру идентификации в сети и даст возможность комфортно пользоваться интернетом.

Отельеры не уделяют достаточного внимания качеству Wi-Fi Гостиничный бизнес Санкт-Петербурга принял активное участие в международной.

Весной года бесплатный - распространился на всю территорию гостиницы. Принято решение использовать дополнительные точки доступа. Оно играет важную роль для клиентов при выборе гостиницы. Сегодня для путешественников постоянный доступ к информационным ресурсам стал осознанной необходимостью. В командировках и на отдыхе мы все больше привыкаем пользоваться мобильными устройствами, поэтому из множества гостиниц выбираем ту, где нам гарантирован - .

Почему в гостиницах Москвы - разного качества? Беспроводная связь постоянно развивается. Обновляемое оборудование с каждым годом увеличивает число передаваемых мегабит в секунду. Но чем больше город, тем заметнее разница между качеством - в том или другом отеле. Одним отелям обеспечить гостей постоянным доступом к Интернету гораздо проще. Достаточно установить две или три точки доступа. Крупным же гостиничным комплексам необходимо в этом плане проводить просто колоссальную работу!

Теперь вам не нужно бежать по каждому поводу в интернет-кафе. Вы спокойно проверяете почту, отправляете и получаете фотографии, смотрите в Интернете видео и узнаете погоду в любом городе.

WiFi в гостиничных комплексах Распространенные проблемы и ошибки проектирования