Видео-уроки

Бизнес-процессы и внедрение процессного подхода к управлению бизнесом. Лучшие практики управления эффективностью компаний в эпоху перемен! Программа открытого и корпоративного тренинга Александра Пронишина марта г. Без этого практически невозможно предотвратить повторение ошибок, и очень сложно повторить успех! Профессор Шеер … не товары, а процессы их создания приносят компаниям долгосрочный успех М. Простые и наглядные модели бизнес-процессов позволяют решать такие задачи как идентификация проблем, совершенствование оргструктуры, автоматизация и тиражирование бизнеса, обеспечение контроля и управляемости, снижение издержек. На семинаре рассматриваются методы создания моделей ключевых процессов, выстроенных в соответствии со стратегией компании и цепочкой создании ценности для потребителей с информационными потоками, документооборотом.

Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия)

Разработка и формирование отчетов в программном продукте Бизнес-инженер Эта функциональная возможность программного продукта Бизнес-инженер обеспечивает разработку и формирование различных отчетов и регламентирующих документов на основе бизнес-модели. Фрагмент положения о бизнес-процессе регламента процесса Фрагмент положения о структурном подразделении Фрагмент положения об отделе Фрагмент отчета выполнении ключевых показателей Фрагмент отчета о ФСА-анализе Мастер отчетов позволяет быстро и несложно разрабатывать новые и редактировать существующие шаблоны отчетов и регламентов.

Установка и настройка данных, которые при формировании отчета должны быть взяты из бизнес-модели осуществляется при помощи блоков данных. Их настройка осуществляется с помощью гибкого и простого в использовании мастера. В случае необходимости использования особых алгоритмов обработки выводимых в отчет данных, либо для формирования сложных фрагментов отчета и регламентов могут быть использованы сценарии и скрипты.

Создание проекта из шаблона Модели бизнес-процессов назначать менеджеров проекта, поменять описание и добавить иконку. При помощи модели бизнес-процесса вы можете настроить как будут.

Для выполнения этих функций организация должна быть соответствующим образом структурирована. Функционально-ориентированная иерархическая организация Функционально-ориентированные организации остаются неизменными и характеризуются вертикальной топологией структуры и иерархией отношений между подразделениями см.

Функционально-ориентированные организации обладают рядом недостатков, основными из которых являются: Альтернативой строго функциональной структуре является процессно-ориентированная структура. Международный стандарт ИСО Процесс включает одну или более связанных между собой процедур или функций, которые совместно реализуют некую задачу бизнеса — обычно в рамках организационной структуры. Процесс обычно связан с операционными отношениями, например, процесс разработки нового изделия или процесс продаж.

Введем некоторые термины, взаимосвязь которых представлена на рисунке ниже. Различают основные и вспомогательные процессы. Основные процессы — это те процессы, которые добавляют новое качество продукции.

Общее описание Механизм бизнес-процессов далее"Процесс" направлен на автоматизацию порядка взаимодействия сотрудников в организации. В рамках бизнес-процессов сотрудники не только взаимодействуют, но и работают над какими либо сущностями файлы, документы, письма и т. Такие сущности в процессах называются предметами. С каждым процессом может быть связано любое количество предметов. Каждый из предметов по отношению к процессу имеет свою роль: Основные — это те предметы, над которыми выполняются действия процесса.

Шаблон регламента выполнения процесса стоит применять при которую предполагается описывать при помощи рассматри ваемого шаблона, уже описание двух пилотных бизнес-процессов с помощью шаблона регламента.

Что такое бизнес-процесс или воронка продаж? Для чего нужно его описывать? Что даст описание бизнес-процесса? Определение бизнес-процесса Определение бизнес-процесса, как и любое определение, может различаться. Если в интернете искать понятие бизнес-процесса, то вы скорее всего найдете нечто подобное: Бизнес-процесс — установленная последовательность действий, требующая определенного входа, достигающая определенного выхода и использующая определенные ресурсы, которая служит для реализации работы или услуги для внутреннего или внешнего клиента.

Все на самом деле гораздо проще. Что же такое бизнес-процесс в нашем понимании? Бизнес-процессом или воронкой, что то же самое - называют путь клиента ОТ момента, когда он обратился в Вашу компанию ДО момента завершения работы с клиентом.

Открытый тренинг Бизнес-процессы – современная технология эффективного управления

Главная База знаний Шаблон бизнес-процесса для автоматического поздравления контакта с Днем рождения Шаблон бизнес-процесса для автоматического поздравления контакта с Днем рождения Компания Пинол предлагает воспользоваться готовыми бизнес-процессами сервиса" Автоматическая рассылка и Битрикс24". Все кейсы с успехом могут применяться без дополнительной доработки - мы уже все сделали за вас и для вас.

Вам нужно лишь выбрать готовый пример реализации бизнес-процесса , собрать свой бизнес-процесс, следуя инструкции или, если вы хотите получить готовый шаблон бесплатно, напишите в комментарии к данной статье, чем занимается Ваша компания и для чего нужен данный бизнес-процесс. Мы свяжемся с Вами для обсуждения возможности получения шаблона.

общая настройка;; настройка склада;; шаблон размещения. В поле" Описание" вводится дополнительное описание складской зоны, При помощи данной формы как раз и определяется тип складской зоны.

Этот набор содержит все основные элементы для создания схемы. Строим простую схему процесса выдачи оборудования со склада. Добавлять фигуры можно как перетаскиванием из набора фигур слева, так и нажимая на стрелку и выбирая нужную фигуру. В нашей схеме мы используем элемент"Исключающее ИЛИ" для случая, если нужного оборудование нет на складе и его нужно заказать. Цвета фигур заданы по умолчанию, но мы в любой момент можем поменять их, нажав правой кнопкой мыши на фигуру и вызвав меню"Формат фигуры".

В этом меню можно изменить цвет заливки, штриховку, а также другие атрибуты фигуры. После того, как наша схема готова, мы можем проверить ее - на вкладке"Процесс" в группе"Проверка схемы" щелкнем на кнопку"Проверить схему". Если в схеме допущены ошибки, откроет окно вопросов внизу, где каждая ошибка будет описана и связана с определенной фигурой схемы.

Шаблон потокового процессного описания

Распределение ответственности за работы в процессе 2. Согласование входов и выходов между процессами 2. Техника согласования входов и выходов между процессами 2. Табличное согласование входов и выходов процессов между собой 2. Исходные данные по компании 2. Список показателей, предложенных финансовым директором в ходе обсуждения способов измерения хода процесса 2.

Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учеб-ник. — М.: ИНФРА-М Рекомендации по описанию бизнес-процессов при помощи шаблона.

Пример использования бизнес-процесса со статусами для организации обработки и доработки документа Выбор типа бизнес-процесса Практически любая возникающая задача может быть решена как с помощью последовательного бизнес-процесса, так и с помощью бизнес-процесса со статусами. Выбор не оптимального типа бизнес-процесса для конкретной задачи существенно усложнит шаблон бизнес-процесса. Тип последовательный бизнес-процесс выбирается в том случае, если просто необходимо выполнить определенную последовательность действий.

Тип бизнес-процесс со статусами выбирается в том случае, если бизнес-процесс документ может находиться в разных состояниях, переходы между которыми осуществляются по определенным правилам. При этом появляется возможность автоматически контролировать права на доступ к документу в разных состояниях и на выполнение переходов между состояниями. Для каждого состояния может быть задан набор событий, при возникновении которых выполняются соответствующие подпроцессы.

Типовые бизнес-процессы включены в состав младших редакций как неизменяемые процессы. Их можно настроить на работу с нужными сотрудниками, но нельзя изменить схему прохождения документа. Изменение шаблонов типовых бизнес-процессов, а также создание собственных шаблонов возможно только при наличии модуля Дизайнер бизнес-процессов , который доступен только в старших редакциях. Типовые бизнес-процессы для документов Двухэтапное утверждение последовательный процесс Рекомендуется для ситуаций утверждения документа с предварительной экспертной оценкой.

В рамках процесса на первом этапе документ утверждается экспертом. Если им документ не утвержден, то он возвращается на доработку. Если утвержден, то документ передается для принятия решения группой сотрудников простым большинством голосов. Если документ не принят на втором этапе голосования, то он возвращается автору на доработку и повторяется процесс утверждения.

Процесс создания шаблонов электронного бизнеса

И при помощи графических элементов нотации может выявить, где и что реально изменить, чтобы от первого состояния перейти ко второму. Для составления грамотной нотации необходимы следующие составляющие: Знание бизнес-анализа и умение работать с нотациями. Информация о работе определенного процесса.

Оптимизация бизнес-процессов проводится при использовании самых разных методов услугу по разработке сайта (можно использовать шаблон и систему роль субъекта;; зоны ответственности и его КПЭ;; способ, при помощи . руководителей, задумавших описание и оптимизацию бизнес- процессов.

Ссылка на публикацию Когда я столкнулся с бизнес-процессами, они показались мне таким же темным лесом, как в своё время регистры расчета. Я пустыми глазами смотрел на демо-пример от 1С, читал статьи в Интернете, и ничего не понимал. Однако в бизнес-процессах нет ничего сложного. Это своё кристально чистое видение я попытаюсь передать и вам. Когда я столкнулся с бизнес-процессами, они показались мне таким же темным лесом, как в своё время регистры расчета. Уясните сразу, что бизнес-процессы — это всего лишь два новых объекта в 1С Причем задачи можно использовать самостоятельно и без знания бизнес-процессов.

Их можно трактовать, как список задач для текущего пользователя. По сути, бизнес-процессы — это управление задачами. Бизнес-процесс рисуется в конфигураторе как блок-схема.

Поддержка24

Оборудование, персонал, инфраструктура, среда, программное обеспечение, используемые для выполнения процесса. Сотрудник, отвечающий за бизнес-процесс 2. Должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении ресурсы, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за результаты и эффективность бизнес-процесса 3. Коллегиальный орган управления процессом 4.

Готовый шаблон с содержанием типовых стандартов. Подходит Консультации + Практическая помощь Бизнес-процессы веб-студии / digital-агентства Их описание подробно разбиралось в книге «Развитие.

18 марта в Сегодня хочу рассказать жителям Хабра об одном из способов применения всем известного сервиса Сайты , а именно, об использовании его для хранения инструкций должностных инструкций с описанием шагов выполнения типовых задач в жизни и бизнесе. Проблема или откуда возникла идея Первый пример Наверное, у каждого из нас дома есть роутер, такая коробочка с моргающими огоньками, которая позволяет всем устройствам в нашей квартире подключаться к сети Интернет.

Так вот, настраивать роутер мне приходится крайне редко реже чем раз в год , и его настройку можно смело отнести к вынужденной мере сменил интернет-провайдера, переехал в другую квартиру и т. Большую часть времени он работает исправно, и мне на глаза не попадается спокойно пылится где-то в углу. Но ничто не может работать вечно, и раз в неопределенный срок к вопросу настройки точки доступа в Интернет приходится прибегать.

И этот момент, по крайней мере для меня, достаточно неприятен. Вместо того чтобы продолжать спокойно работать, мне приходилось начинать лазить по форумам, читать мануал, созваниваться с поставщиком услуг Интернета и неимоверными усилиями вытаскивать у себя из памяти правильную последовательность действий, благодаря которым - снова начнет работать у меня в доме. Второй пример Для нужд бизнеса мне понадобилось открыть ИП индивидуальный предприниматель на свое имя.

И как вы понимаете, ведение бухгалтерии для ИП, особенно на УСН упрощенная система налогообложения , значительно проще, так как вы все налоги платите 1 раз в год.

Анализ и моделирование функциональной области внедрения ИС

В поле"Код" указывается код ячейки. В поле"Код Типа Ячейки" выбирается тип ячейки, по аналогии с настройкой складской зоны. Вес" указывается максимальная вместительность ячейки, выраженная в весовых или объемных единицах измерения. Для более подробной настройки ячейки необходимо открыть форму"Ячейка Содержимое". Для этого на форме"Ячейка" необходимо нажать на кнопку"Ячейка" и в появившемся меню выбрать функцию"Содержание".

б) описание в виде схемы внутренней структуры изучаемого объекта; д) контроль затрат, возникающих при реализации бизнес-процессов . владельцев процессов и описывающими процесс при помощи шаблона. 7. Разумным.

С — консультирование, — информирование кому сообщается результат. Если речь идет об объемном процессе, где невозможно персонифицировать, то его делят на подпроцессы и устанавливают ответственного за каждый этап работы. Несоблюдение данного принципа чревато срывом выполнения задач, так как, когда отвечают все — не отвечает никто. Распределяя между сотрудниками сферы ответственности, их надо четко сформулировать и определить единицу измерения.

Например, показателем может быть соблюдение установленных сроков, отсутствие рекламаций и т. Что касается согласования А , то оптимизация бизнес-процессов не предусматривает такого строгого разграничения. Один согласующий — это, конечно, лучший вариант, хотя коллективное согласование тоже допустимо. Согласование с несколькими субъектами коллективное может привести к затягиванию сроков реализации процесса, а это, как правило, неоправданный риск.

Конечно, бывают и исключения, например, согласование дорогостоящих сделок. В отношении , , нет каких-либо строгих ограничений. Главное, руководствоваться здравым смыслом, чтобы из-за большого количества участников не произошла перегрузка процесса. Можно сказать, что оптимизация бизнес-процессов во многом зависит от грамотного определения входов-выходов. Например, для ведения бухгалтерского учета необходимы первичные документы.

Шаблоны процессов и условия маршрутизации процессов в 1С:Документооборот 8